Häufig gestellte Fragen

Welche Größen gibt es?

Hausnummern gibt es in Höhen von 10 bis 50 cm, Straßenschilder in Breiten von 30 bis 110 cm. Angegeben wird je nach Produkt die Höhe, die Breite oder der Durchmesser. Faustregel: Je weiter das Schild von der Straße entfernt ist, desto größer sollte es sein.

Aus welchem Material sind die Schilder?

Alle Schilder werden 2 mm stark lasergeschnitten – aus Edelstahl (Schwarz, Anthrazit, satiniert) oder aus Cortenstahl. Diese Stärke macht sie formstabil und langlebig.

Welche Oberflächen stehen zur Auswahl?

Edelstahl pulverbeschichtet in Anthrazit (RAL 7016) oder Schwarz (RAL 9005), Edelstahl satiniert (gebürstet) – oder Cortenstahl, ein wetterfester Stahl mit natürlicher Edelrost-Patina. Sonderfarben sind auf Anfrage möglich.

Rosten die Schilder?

Edelstahl ist von Natur aus rostbeständig, die pulverbeschichteten Oberflächen werden im Ofen ausgehärtet und sind wetterfest. Cortenstahl wird bewusst mit Rostpatina geliefert – das ist eine gewollte Materialeigenschaft.

Wie werden die Schilder befestigt?

Für Hausnummern und Straßenschilder liefern wir passendes Befestigungsmaterial mit Abstandsbolzen mit. In der Regel genügt ein 5-mm-Bohrer.

Wie lange dauert die Herstellung und Lieferung?

Jedes Schild wird nach Ihren Angaben gefertigt. Die Fertigung dauert 3–4 Werktage, anschließend liefert DHL innerhalb Deutschlands in 3–5 Werktagen. Sie erhalten eine Sendungsnummer, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Ich brauche mein Schild zu einem bestimmten Termin – geht das?

Sprechen Sie uns an. Wir prüfen gerne, ob eine Express-Fertigung möglich ist: Kontakt.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 2,90 € pro Bestellung. Die Versandkosten für andere Länder sehen Sie im Bestellprozess. Details in unseren Versandbedingungen.

Mein Paket ist als zugestellt markiert, aber nicht angekommen – was tun?

Bitte prüfen Sie zuerst mit Ihrer Sendungsnummer bei DHL, ob das Paket in einer Filiale oder bei Nachbarn abgegeben wurde. Andernfalls melden Sie sich bei uns – wir stellen einen Nachforschungsauftrag, der erfahrungsgemäß bis zu zwei Wochen dauert.

Kann ich ein Schild zurückgeben?

Schilder, die nach Ihren Angaben individuell gefertigt werden (z. B. mit Ihrer Hausnummer oder Ihrem Namen), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben in der Vorschau daher sorgfältig. Für nicht personalisierte Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Alle Details: Widerrufsbelehrung.

Welche Garantie gibt es?

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung geben wir 25 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Details in unseren Garantiebedingungen.

Fertigen Sie auch individuelle Designs?

Ja, sprechen Sie uns an – wir prüfen gerne, ob sich Ihre Idee umsetzen lässt: Kontakt.

Wie löse ich einen Gutscheincode ein?

Den Code geben Sie im Checkout im Feld „Rabattcode oder Geschenkkarte“ ein. Der Rabatt wird sofort von der Summe abgezogen.

Muss ich ein Kundenkonto anlegen?

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Mit einem Kundenkonto sehen Sie Ihre Bestellungen und deren Status jederzeit auf einen Blick.